回顾与亿佳源共同发展,与客户共同成长的峥嵘岁月,我倍感责任与使命,但更多的是收获。在市场瞬息万变的时代,如果企业要想强大,就必须坚定“以客户为中心”的信仰。在工作中,我们的行为和职业素养代表着公司的形象。只有不怕苦、不怕累,专注、专业、负责才能在客户面前树立良好的形象。
我们对待客户始终秉持的是“以真诚换真心”的原则,用我的真诚服务换取客户的真心信赖。对我们技术服务工作来说,本源就是以客户需求为立足点,从客户中来,到客户中去,做到一客一案解决问题,从而满足客户的需求。因为专业才被信任,因为专注才能成功。而专注,就是要以责任心立足岗位,以专业的服务赢得客户的信任,从而达到企业与客户双赢的效果。
作为一名服务人员,为客户服务,为企业的发展建言献策,不仅要挂在嘴上,写在纸上,记在心上,更重要的是要落实在行动上。首先,我们根据客户实际情况与需求,为客户提供资料和技术交底。其次,按照项目规范、行业标准和现场实际情况等,编制施工工艺流程。然后指导现场人员按照正确的施工方法进行施工,并时刻与现场负责人保持良好的沟通和合作,对施工的过程安全状况进行准确的记录。
人们常说小事成就大事,细节成就完美,而所谓的大事,也都是由一件件小事支撑起来,那些不经意的细节,正是拉开距离的关键。也正是因为能将这些琐碎的事,单调的事,具体的事做好了,我们才能真正做到从客户中来和到客户中去,才能真正赢得客户对我们的技术服务的高度认可。
品牌的美誉度既建立在卓越的产品之上,也建立在完善的服务之上。正是因为这样,现在越来越多的客户,选择我们亿佳源。目前我们的项目部遍布全国各地,优秀工程数不胜数,正因我们技术服务专业,一次次俘获客户的“芳心”。我们用真诚的服务态度和过硬的专业技术赢得的市场,我们会更加一往无前,向前拼搏,为亿佳源的发展贡献自己的一份绵薄之力。
作为亿佳源的一员,初入行时,我以为做好自己的本职工作就可以了。但经过一段时间的历练和了解,我深刻地认识到自己的浅薄,如果每位员工都固步自封,认为加强学习、提高觉悟只是领导的事,那就犯了很大的错误。我们每个人都是企业的一员,我们应该在认真完成公司和各级领导分配下来的本职任务后,不断学习,持续精进自己的专业技能,提升客情维护能力,共同承担起企业发展的责任。企业好,我们才能更好。
在未来的日子里,我们会更加努力提高服务客户的本领。通过良好的沟通,架起我们与客户关系的桥梁,让服务客户成为一种信仰,也把规定动作成为日常习惯,融入到工作与生活之中。因为,只有不忘初心,方得始终。让我们共同努力,与亿佳源一起去创造更广阔的明天。
站在新的历史时期、面对新的挑战与机遇,我们要以党的二十大精神为指引,凝心聚力唯实争先,始终坚持以客户为中心,不断提升品牌竞争力,努力开创市场拓展新局面,助推公司高质量发展。